top of page

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception des Produits pour exercer son droit de rétractation auprès du Vendeur, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à fin d'échange, à condition que les Produits soient retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état dans les quatorze jours suivant la notification au Vendeur de la décision de rétractation du Client.

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...) permettant leur remise sur le marché à l'état neuf, accompagnés de la facture d'achat.

Les Produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.

En cas d'exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul les Produits achetés sont échangés  ; les frais de retour restant à la charge du Client.

En cas de demande de remboursement, nous vous fournirons un bon d'achat valable pendant 1 an  au montant de votre panier. Il sera utilisable sur l'entièreté de notre site. Nous soulignons que les frais de livraison, quant à eux, ne vous serons pas rembourser. 

Concernant les commandes non récupérer par le client, une fois que celui-ci nous a été renvoyé, des frais de livraison, les frais de retours et des frais administratifs (5,90€) vous serons demandé. 

Si vous voulez que votre colis vous soit renvoyé, vous pouvez le réclamer dans les 21 jours et des frais de livraison vous serons demandé.

Dans le cas où vous ne voulez pas que le colis vous soit renvoyé,  un remboursement  vous sera fait sous bon d’achat valable pendant 1 an. Les différents frais vous seront déduit sur le montant de votre panier.

bottom of page